Как в реальности, так и в интернете Вас окружают люди и Вы с ними общаетесь. Соблюдение этикета общения позволит Вам достичь требуемых результатов.

Для того, чтобы Ваша рассылка была доставлена наибольшему количеству получателей, прошла через всевозможное количество фильтров и была прочтена, а не брезгливо отброшена в корзину, пожалуйста, следуйте нашим советам в составлении письма.

1. Чем письмо проще, тем оно лучше - быстрая доставка, меньше ложных срабатываний спамфильтров и выше читабельность. Изначально решите для себя - что Вам важнее - "шашечки или ехать" (c) - роботы-спамфильтры, которые обрабатывают Ваше письмо, перед тем как решат, отдавать его получателю или нет, имеют свое видение правильного письма. Не используйте без особой нужды тяжелое форматирование - оно увеличивает объём html-тегов против объёма текста и может повлиять на оценку письма в пользу спама при обработке принимающими спамфильтрами.
2. Письмо - краткое. Больше "экрана" - современный читатель не осиливает. Утомляется, отвлекается, обижается. Если текста больше - разместите на сайте и сделайте ссылку "Далее".
3. Воздержитесь от желания лепить картинку на задний фон за текстом. Любой неоднородный фон сразу ухудшает читабельность текста. Жирный большой шрифт редко спасает положение. Иногда, если блок текста попадает на однородный фон (безмятежное небо, водная гладь) - получается терпимо. Не все почтовые клиенты отображают задний фон картинкой. Потрудитесь для таких сделать похожий цвет ячейки таблицы. Учтите, большинство читателей может оценить подобное творчество негативно.
4. Картинка логотипа или любая другая не должна содержать текст: телефоны, адреса или что-то еще - письмо скорее всего расценится как спам. Также подумайте о том, что адрес сайта или почты в этом тексте можно сделать гиперссылкой, а прочую информацию получатель может захотеть скопировать - в случае помещения текста в картинку у него это не получится, что вызовет раздражение.
5. Формат прикрепляемых изображений не должен быть GIF - он часто употребляется для того, чтобы присылать спам-тексты в виде картинки. Также GIF - единственный формат картинки, позволяющий сделать анимацию в веб. Но сегодня изменяющееся изображение на веб-странице прочно ассоциируется с баннером, это может быть воспринято читателем подсознательно негативно.
6. Подумайте над тем, чтобы прикрепляемые изображения разместить внизу письма, или сделать их максимально узкими. Дело в том, что большинство почтовых клиентов показывают письмо не полностью, а лишь верхнюю часть в небольшом секторе своего окна (The Bat, Outlook, Thunderbird и др.). И, чтобы добраться до тела письма, получатель будет вынужден использовать прокрутку. Большинство людей не утруждает себя пристальным рассматриванием всего письма, если его не заинтересовала видимая его часть и отправляет в корзину. Точно также не имеет смысла размещать Ваши реквизиты в заголовке, а не внизу письма - если человека не заинтересует Ваше письмо - вряд ли ему нужны будут Ваши реквизиты и уж тем более нет никакого оправдания, чтобы начинать письмо с них.
7. Не советуем прикреплять вложения в формате doc, xls, zip - эти файлы теоретически могут содержать вирусы и получатель скорее всего не будет открывать их (к тому же многие почтовые клиенты выводят предупреждение об опасности). Также, есть люди, не имеющие офисного пакета на компьютере - подобное письмо не вызовет у них ничего, кроме раздражения. Кроме того, письмо, увеличенное в весе на треть в результате MIME-кодирования будет составлять приличный объем. Если лично Вам это неактуально, подумайте о тех получателях, которые ограничены лимитом трафика на получаемую почту.
8. Если объем текста в рассылке невелик (уведомление о смене реквизитов, например), не прикрепляйте к тексту никаких изображений - письмо гарантированно застрянет в спамфильтрах. Также подумайте о том, чтобы убрать галку "Это HTML-форматированный текст" для письма (она выделена по умолчанию).
9. Не размещайте без нужды ссылок на внешние (особенно зарубежные) сайты, в репутации которых Вы не можете быть уверены - Вас могут расценить, как спамера. Лучше все размещайте на своем собственном сайте, это заодно поможет его раскрутить.
10. Не вкладывайте смысла в форматирование письма - получателю всегда приходит письмо с двумя вложениями - текстовым и HTML. Текстовое вложение создается автоматически, отсекая HTML-теги из HTML-версии. Почтовый клиент, не поддерживающий формат HTML, отобразит текстовую версию без форматирования. Таким образом, часть получателей не увидит какой-то Ваш текст жирным, подчеркнутым или с другим шрифтом и размером, а также картинки.
11. Поработайте над темой письма - именно при чтении строчки темы письма получатель выносит вердикт - пометить как спам или открыть, чтобы прочесть. Учитывайте, что новым получателям тема письма заменится на название шаблона подписки. Не используйте в теме рекламных фраз типа "дешево!", "быстро!", "надежно!", "скидки!", "эксклюзив", "количество ограничено" и подобное - у сегодняшнего читателя самый лучший спамфильтр - в голове. Также известны случаи автоматической блокировки роботами писем с подобными заголовками.
12. Не пытайтесь скрыть или удалить в шаблонах ссылки на вход в личный кабинет получателя или отписку от рассылки - это гарантированно принесет проблемы в будущем и может послужить причиной блокировки вашего аккаунта в модуле рассылок.